תקנון אתר הסחר האינטרנטי Royal Care

הפרטים הבאים הינם בלשון זכר מטעמי נוחות, ויתייחסו לזכר ולנקבה כאחד.*

כל המחירים באתר כוללים מע"מ כדין, ומתומחרים בשקלים חדשים *

מנהלי Royal Care ועובדי האתר משתדלים ככל האפשר לשקף תמונות מדויקות להמחשה.

הנהלת החברה Royal Care שומרת את הזכות לבצע שינוי במחירים ובתעריפים של המוצרים ללא התראה מוקדמת ללקוחותיה. המחיר התקף הוא המחיר שפורסם בעת השלמת הרכישה כפי שרשום ללקוח בטופס ההזמנה באתר ובאישור ההזמנה.

אבטחת המידע באתר הסחר Royal Care עומדת בתקנים הגבוהים ביותר של אבטחת מידע.

אנו עושים את המירב על-מנת להגן על פרטי כרטיס האשראי והמידע האישי של הרוכש (להלן: "המזמין").

אפשרות הסליקה באתר כפופה לרמת אבטחה מחמירה של חברות האבטחה המובילות בעולם, ועומדת בתקן PCI ו HTTPS.

לצורך ביצוע התשלום המזמין מועבר ישירות לאתר מאובטח של חברת הסליקה, כך שפרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים כלל בשרתי האתר.

מספר כרטיס האשראי והפרטים האישיים המוזנים בעת הרכישה במערכת, נשלחים ישירות אל חברת הסליקה ולא מאוחסנים באתר בשום צורה שהיא.

באופן זה נמנעת האפשרות מצד שלישי להגיע לפרטי כרטיס האשראי, למעט בעלי האתר ולשימוש פנימי בלבד.

בכך אנו מכבדים את פרטיותך.

אנו לא נעביר, בשום מקרה, מידע אישי הקשור לחשבונך לצד שלישי למעט מקרים הכרחיים להשלמת ביצוע העסקה, ההזמנה והמשלוח ו/או שירות שבחרת לרכוש.

השימוש באתר על תכניו והשירותים הניתנים בו, מוצעים למזמין בכפוף לאישורו לתנאים הכלולים בתקנון זה.

הגלישה באתר ו/או הרשמה כמנוי לקבלת שירותיו ו/או רכישה בו, ייחשבו להסכמה מצד המזמין לתנאים אלו.

Royal Care אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות ללא הסכמת הנהלת החברה.
הרישום באתר הוא לשימושו האישי והבלעדי של המזמין, המזמין אינו רשאי להעביר את הרשאת השימוש לאדם אחר בשום דרך ובשום צורה שהיא.

קיימת חובה לדייק בכל הפרטים האישיים הנדרשים לצורך הרישום ולצורך הקשר השוטף עם המזמין.

המזמין מצהיר כי ידוע לו שלהנהלת החברה Royal Care אין כל יכולת או אפשרות לבדוק, לנפות או לסנן את הגולשים הרוכשים באתר.

בכוונת הנהלת האתר כי האתר ושירותיו יהיו זמינים בכל עת.

מדיניות החלפות/החזרות:

החלפת מוצר תבוצע אך ורק באישור Royal Care , ובמידה והמוצר לא עבר שימוש והינו ארוז וסגור באריזתו המקורית.
אישור החלפת מוצר כרוך בעדכון נציג טלפונית ו/או במייל כתוב באופן ברור ובו תפורט סיבת הבקשה להחלפה מטעם המזמין.

החברה Royal Care שומרת לעצמה את הזכות לאי-מתן אישור החלפה, כל עוד התנאים לא יתקיימו באופן מלא.

לא ניתן לקבל זיכוי כספי על מוצר שנרכש, אלא באישור בכתב מאת Royal Care כאשר הסיבה היתה מוצדקת ונהירה לכל ועפ"י כל דין.

בעת הרכישה המזמין מאשר למעשה את קבלת התנאים לרכישה באופן מלא, כפי שפורטו לעיל ולהלן.

מדיניות אספקה ומשלוח:

על כל רכישה מעל 299 ש"ח, המזמין זכאי למשלוח ללא חיוב.

החברה Royal Care תעשה את כל המאמצים על מנת לספק את המוצרים/הזמנות שהוזמנו ע"י המזמין תוך עד 7 ימי עסקים בגבולות ישראל. בד"כ מועד האספקה יהיה קצר מכך באופן משמעותי, תוך תיאום עם המזמין.

החברה Royal Care שומרת לעצמה את הזכות להקדים/לעדכן/לשנות את מועד האספקה תוך עדכון רציף של המזמין ותיאום עימו, לרבות בשיחה טלפונית או הודעת SMS.

והכי חשוב:
אנחנו כאן לשירותך לכל דבר ועיניין!

בתודה ובברכה,

צוות והנהלת Royal Care